Sim, desde que em perfeitas condições de funcionamento. A única excepção é feita relativamente ao mobiliário, sendo que móveis e artigos de decoração são comprados sobretudo na loja de Vila Nova de Gaia ou através da internet. De qualquer modo, pode obter informações sobre a compra de artigos de mobiliário em qualquer uma das lojas da rede Porto Alternativo.

Para vender artigos ao Porto Alternativo basta apresentá-los para uma avaliação no formulário "QUERO VENDER" presente neste website, ou dirigir-se a qualquer uma das nossas lojas com os respectivos artigos.

Não. Para que o Porto Alternativo compre os artigos é necessário que, em primeiro lugar, haja um acordo do valor a pagar entre o cliente e o Porto Alternativo.
Depois, a política de compras do Porto Alternativo tem como fator fundamental o estado do stock das lojas. Assim, no momento da venda a loja pode não ter condições para comprar mais artigos da categoria apresentada pelo cliente. Esta é uma situação comum em artigos como CDs ou DVDs, uma vez que as lojas nem sempre podem comprar estes artigos, em virtude de estarem com os stocks no seu limite máximo.

Sim. É possível reservar qualquer artigo que esteja exposto nas nossas lojas. Basta comunicar o interesse na reserva junto de um dos colaboradores. A reserva carece do pagamento imediato de 30% do valor do artigo.

O Porto Alternativo aplica garantias de 6 meses a 24 meses.

Neste momento as formas de pagamento disponíveis são:

1. Via PayPal - O método mais seguro para pagamentos online. Pode usar a sua conta PayPal ou Cartão de Crédito;
2. Via Pagamento Multibanco - Um método cómodo e que lhe permite pagar no Multibanco ou no site do seu banco.
3. Via Transferência Bancária - Com envio do comprovativo de transferência para clientes@portoalternativo.com.

O Porto Alternativo não efetua envios à cobrança.

Poderá pagar em dinheiro ou com cartão de crédito.

Os artigos comprados online podem ser recebidos via CTT mediante o pagamento dos custos associados. Poderão também ser levantados na loja Porto Alternativo referida na página do artigo.

O Porto Alternativo apenas faz entregas ao domicílio de artigos volumosos na região do Grande Porto. Todas as outras zonas estão sujeitas ao levantamento nas lojas.

Deverá verificar a data de envio do seu artigo e acrescentar o período de entrega anunciado no momento de compra. Se o seu artigo foi enviado no dia 1 e tem como prazo de entrega 4 dias após o envio, nesse caso deverá receber a encomenda no dia 6.

Se o prazo tiver sido ultrapassado, o seu artigo foi enviado via CTT ou tem uma entrega agendada, por favor contate os nossos serviços utilizando o contato: clientes@portoalternativo.com. Poderá também contatar diretamente a loja onde comprou o artigo verificando essa informação na sua confirmação de compra.